Cruz Roja Brasileña — Filial Río de Janeiro

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la Cruz Roja Brasileña — Filial Río de Janeiro

Cursos, matrícula, voluntariado, donaciones, dirección y contacto, con las reglas oficiales y el canal correcto para cada asunto.

La filial

¿Qué es la Cruz Roja Brasileña — Filial Río de Janeiro?
Es la filial del Estado de Río de Janeiro de la Cruz Roja Brasileña, la Sociedad Nacional del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja en Brasil. Es una asociación sin fines de lucro, registrada con el CNPJ 08.560.973/0001-97 y reconocida de utilidad pública municipal por la Ley 5.153/2010 y de utilidad pública estatal por la Ley 9.984/2023. Trabaja en formación de voluntarios, cursos de primeros auxilios y formación profesional, educación preventiva y campañas comunitarias, desde el Palacio de la Cruz Roja, en el centro de Río de Janeiro.
¿Esta es la Cruz Roja Brasileña nacional?
No. La Cruz Roja Brasileña es la Sociedad Nacional de todo el país; este sitio pertenece a su filial del Estado de Río de Janeiro, una de las filiales dentro de esa estructura nacional. Si busca a la Sociedad Nacional en sí — posiciones oficiales, programas nacionales o asuntos de otros estados —, ese es otro organismo. Aquí encontrará lo que la filial de Río de Janeiro hace directamente: cursos, voluntariado, donaciones y acción comunitaria en este estado.
¿La filial atiende urgencias o agenda citas médicas?
No. La filial no tiene consultorio, no agenda citas médicas y no atiende llamadas de urgencia. En una emergencia en cualquier lugar de Brasil, llame al 192 para una ambulancia o al 193 para los bomberos; ambos son gratuitos y atienden en portugués. Lo que la filial hace es preparar a las personas para actuar hasta que llegue la ayuda profesional: los cursos de primeros auxilios y de Soporte Vital Básico enseñan RCP, control de hemorragias y desobstrucción de la vía aérea a cualquier persona, con certificado al final.
¿Dónde está la filial y cuál es el horario?
La sede es el Palacio de la Cruz Roja, en la Praça da Cruz Vermelha, 10, Centro, Río de Janeiro, código postal 20230-130. Allí ocurren los cursos presenciales, la formación de voluntarios y la recepción de donaciones de la Campaña de Ropa de Abrigo, de lunes a viernes, de 10 a 17 horas. La zona tiene metro, tren, tranvía y autobuses. Antes de ir, confirme lo que necesita escribiendo a contato@cruzvermelhariodejaneiro.org; el equipo responde en hasta dos días hábiles.

Cursos

¿Qué cursos ofrece la filial?
Siete cursos presenciales, todos en la sede, en el centro de Río de Janeiro: Primeros Auxilios Básicos (8 horas), Primeros Auxilios Ley Lucas, para entornos con niños (8 horas), Soporte Vital Básico, el BLS (4 horas), Punción Venosa (8 horas), Bombero Civil (80 horas), Cuidador de Personas Mayores, curso libre (160 horas), y Micropigmentación Labial (24 horas). Cada uno termina con un certificado emitido por la filial. No hay carreras técnicas ni de enfermería.
¿Los cursos se dictan en español o en inglés?
No. Todos los cursos se dictan en portugués, de forma presencial, en la sede, en el centro de Río de Janeiro, y el material didáctico también está en portugués. No hay interpretación ni grupos aparte en otro idioma. Los primeros auxilios prácticos — RCP, atragantamiento, control de hemorragias — se aprenden haciéndolos con un instructor al lado, así que seguir la clase en portugués importa. Si lee esto en español pero habla portugués con comodidad, es bienvenido.
¿Los cursos son en línea o presenciales?
Todos son presenciales, en la Praça da Cruz Vermelha, 10, en el centro de Río de Janeiro. La filial no enseña primeros auxilios a distancia: la RCP, la desobstrucción de la vía aérea y el control de hemorragias exigen un maniquí y un instructor al lado, y es esa práctica la que da peso al certificado. La matrícula, en cambio, se hace por internet. El certificado lo emite la filial y vale en todo Brasil, no solo en el estado de Río de Janeiro.
¿Cuánto cuesta un curso y cómo me inscribo?
La inscripción cuesta R$ 99, se paga una vez con tarjeta o PIX y reserva la plaza. El valor del curso se paga después, en la plataforma de la escuela: R$ 150 en Soporte Vital Básico, Punción Venosa y el curso Ley Lucas, R$ 180 en Primeros Auxilios Básicos, R$ 400 en Micropigmentación Labial, y R$ 950 en Bombero Civil y en Cuidador de Personas Mayores. Ningún curso es gratuito. El formulario de inscripción pide el CPF, el número de contribuyente individual brasileño, así que si no lo tiene, escríbanos antes.
¿Qué requisitos hay? ¿Necesito formación en salud?
Depende del curso. Primeros Auxilios Básicos, el curso Ley Lucas, Soporte Vital Básico y Cuidador de Personas Mayores piden enseñanza básica completa (ensino fundamental); Bombero Civil, Punción Venosa y Micropigmentación Labial piden enseñanza media completa (ensino médio). Los cursos de primeros auxilios y el Soporte Vital Básico están abiertos a cualquier persona, sin ninguna formación en salud. Punción Venosa está dirigido a estudiantes y profesionales de la salud, conforme a las normas de la profesión.
¿El certificado está reconocido?
Lo emite la Cruz Roja Brasileña — Filial Río de Janeiro a quien completa todas las etapas del curso, una institución reconocida en Brasil y en el exterior por su tradición en formación humanitaria y de emergencias. No está acreditado por el Ministerio de Educación de Brasil, y ningún curso libre lo está: el ministerio regula la educación formal — técnica, de grado y de posgrado — y no emite ni reconoce certificados de curso libre, aquí ni en ninguna otra institución. En Bombero Civil, la homologación profesional se hace aparte, al final.
¿Qué es la Ley Lucas y quién necesita ese curso?
La Ley Lucas (Ley Federal 13.722/2018) obliga a toda escuela de educación básica de Brasil, pública o privada, y a todo espacio de recreación infantil, a capacitar a docentes y personal en nociones básicas de primeros auxilios. La filial dicta el curso hecho para eso: Primeros Auxilios Ley Lucas — Entornos con Niños, ocho horas presenciales sobre evaluación del niño, RCP, atragantamiento, caídas, traumatismos, convulsiones, quemaduras y hemorragias, incluido Stop the Bleed. Si enseña o trabaja con niños en Brasil, es el curso que la ley exige.
¿Pueden capacitar al equipo de mi empresa o de mi escuela?
Sí. La filial dicta capacitaciones cerradas para empresas y escuelas: formación en normas de seguridad laboral (NR), capacitación en primeros auxilios por la Ley Lucas — que necesitan escuelas, guarderías y equipos que trabajan con niños — y programas armados para un equipo concreto. Puede pedirla cualquier organización del estado de Río de Janeiro. Es también una de las formas en que las organizaciones aliadas apoyan a la filial, junto con donaciones institucionales y patrocinio de campañas. Escriba a contato@cruzvermelhariodejaneiro.org para pedir una propuesta.

Donaciones

¿Cómo dono y la donación es segura?
Por la página de donación: usted elige el importe, define si la donación es única o mensual y concluye el pago con tarjeta o PIX en el entorno de pago de la propia institución. La donación queda en la filial del Estado de Río de Janeiro y sostiene la formación de voluntarios, la capacitación en primeros auxilios, la acción comunitaria, la comunicación y el funcionamiento de la filial. El CNPJ, la dirección y el correo están publicados en este sitio para que usted los verifique antes de donar.
¿Puedo donar desde fuera de Brasil?
Solo con tarjeta. El PIX no sirve: es el sistema de pagos instantáneos de Brasil, operado por el Banco Central del país, y mueve dinero entre cuentas de bancos brasileños — no hay manera de enviarlo desde un banco del exterior. Las redes de tarjetas liquidan entre países, así que una tarjeta emitida en cualquier lugar llega a la filial. Lo que frena el formulario en línea hoy es la identificación, no la tarjeta: pide el CPF. Si no lo tiene, escríbanos y organizamos el pago directamente.
¿Dónde dono ropa de abrigo y mantas?
La ropa de abrigo, las mantas y el calzado se reciben en la sede, Praça da Cruz Vermelha, 10, Centro, por la Campaña de Ropa de Abrigo, de lunes a viernes, de 10 a 17 horas. La selección prioriza abrigos y ropa de abrigo, mantas sin roturas, medias, guantes, gorros, bufandas, prendas de manga larga y calzado cerrado, en pares. Lleve las prendas limpias, en buen estado y separadas por tipo y talla: así la ayuda llega más rápido, sin desperdicio. Para otros artículos, confirme antes con el equipo.

Voluntariado

¿Cómo me hago voluntario?
Complete el formulario oficial de voluntariado. El equipo de voluntariado se pone en contacto para explicar las áreas de actuación, la formación inicial, que ocurre en la sede, en el centro de Río de Janeiro, y los próximos encuentros. Las convocatorias para campañas, acciones y nuevos grupos de formación se anuncian también en Instagram, @cruzvermelhabrasileirarj, y en la sección de noticias de este sitio. ¿Dudas antes de inscribirse? El equipo de voluntariado tiene su propio WhatsApp, (21) 97036-0264.
¿Quién puede ser voluntario? ¿Necesito formación en salud o un curso pago?
Ninguna de las dos cosas: la filial forma a sus propios voluntarios. Una vez completado el formulario oficial, el equipo de voluntariado presenta las áreas de actuación y la formación inicial, realizada en la sede. La filial trabaja en formación de voluntarios, capacitación en primeros auxilios, educación preventiva y apoyo comunitario, con campañas como la Campaña de Ropa de Abrigo y el proyecto Impacto das Cores, así que hay lugar para perfiles muy distintos. El voluntariado y los cursos pagos son caminos separados, con equipos separados.
¿Puedo ser voluntario si soy extranjero residente en Río de Janeiro?
Sí, y la filial lo recibe con gusto — pero el idioma de trabajo es el portugués. La formación inicial, las reuniones del equipo y la acción comunitaria ocurren en portugués, así que hace falta seguir una conversación con comodidad. No hay un grupo aparte en otro idioma. Si es su caso, complete el formulario oficial de voluntariado como cualquier persona y mencione que es residente extranjero: ayuda al equipo a ubicarlo donde sus idiomas sean una ventaja.

Contacto y alianzas

¿Cómo hablo con la filial?
Por correo electrónico, a contato@cruzvermelhariodejaneiro.org. El equipo responde en hasta dos días hábiles, con un número de protocolo en el asunto, así que vale revisar la carpeta de spam. Esa dirección atiende cursos, matrícula, donaciones, campañas y alianzas. Las páginas en portugués de este sitio tienen además un chat de contacto en la esquina, que responde por correo igualmente. El voluntariado tiene su propio WhatsApp, (21) 97036-0264, para quien quiere ser voluntario.
Represento a una Sociedad Nacional hermana, a una institución o a una empresa. ¿Con quién hablo?
Escriba a contato@cruzvermelhariodejaneiro.org y cuente lo que tiene en mente. Las Sociedades Nacionales hermanas, las instituciones y las empresas que quieran establecer una alianza, donar institucionalmente, patrocinar una campaña o encargar una capacitación para un equipo se atienden en esa dirección, y el equipo responde en hasta dos días hábiles. Para cualquier asunto de la Cruz Roja Brasileña a nivel nacional, y no de la filial del Estado de Río de Janeiro, la puerta correcta es la Sociedad Nacional.

¿No encontró su pregunta? Escríbanos y el equipo responde en hasta dos días hábiles, en español, inglés o portugués.