Restabelecimento de laços familiares: como funciona

O restabelecimento de laços familiares é um serviço humanitário do Movimento Internacional da Cruz Vermelha e do Crescente Vermelho. Ele ajuda pessoas separadas de seus parentes por conflito armado, desastre, migração ou outra situação de crise a retomar o contato e a buscar notícias de quem perderam de vista. O serviço é gratuito e trabalha em rede, entre o Comitê Internacional da Cruz Vermelha e as Sociedades Nacionais de vários países. Nenhum pedido garante que a pessoa procurada seja encontrada.

O que é o restabelecimento de laços familiares

Em situações de crise, famílias se separam e deixam de saber umas das outras. O Comitê Internacional da Cruz Vermelha (CICV) afirma, em sua página sobre o tema, que fazer o possível para saber onde estão as pessoas procuradas e restabelecer o contato com suas famílias faz parte de seu compromisso humanitário.

Na prática, o trabalho tem quatro objetivos, segundo o CICV: prevenir desaparecimentos, separações e perda de contato; restabelecer os laços; manter o contato entre os familiares; e esclarecer o paradeiro de pessoas desaparecidas.

Quem faz esse trabalho

A ação é conduzida pela Rede de Laços Familiares do Movimento. De acordo com o CICV, essa rede reúne o próprio Comitê e 190 Sociedades Nacionais, entre elas a Cruz Vermelha Brasileira. Cada Sociedade Nacional conhece o território e as comunidades onde atua, o que facilita chegar às pessoas que precisam do serviço.

Esse desenho em rede é parte do que torna o Movimento Internacional diferente de uma organização isolada: um pedido feito em um país pode ser repassado a outro, por canais que o Movimento já mantém entre suas Sociedades.

Como o serviço funciona

O CICV descreve os serviços do programa como gratuitos e voltados a manter o contato. Entre eles estão as ligações telefônicas nacionais e internacionais, o acesso à internet, a recarga de celulares e o apoio a famílias que procuram parentes separados ou desaparecidos.

Quando não é possível se comunicar, ou quando não se sabe onde um familiar está, entra em cena o pedido de busca. Nele, a pessoa que procura informa o que sabe sobre quem perdeu de vista, e a rede do Movimento tenta esclarecer o paradeiro. O resultado depende de cada caso: pode haver notícias, pode haver apenas o registro do pedido. Por isso, o serviço nunca promete localizar alguém.

Um exemplo no Brasil

No Brasil, o CICV e a Cruz Vermelha Brasileira atuam juntos em Roraima e em Manaus, com atendimento a migrantes na fronteira com a Venezuela. O programa começou em julho de 2018, em Pacaraima (RR). Em novembro de 2022, o CICV informou que, em quatro anos, o programa havia permitido mais de 570 mil ligações telefônicas entre migrantes e seus familiares, em 16 pontos de atendimento em Boa Vista e Pacaraima.

Esse exemplo mostra o tipo de serviço que o restabelecimento de laços familiares oferece. Ele não descreve, nem pretende descrever, qualquer atividade da Filial do Rio de Janeiro: o que a Cruz Vermelha Brasileira Rio de Janeiro faz está nos canais oficiais da Filial.

Cuidado com dados pessoais

Pedidos de busca envolvem informações sensíveis: nomes, locais, laços de parentesco e a situação de pessoas em risco. Por isso, um pedido só deve ser feito pelos canais oficiais do Movimento, e nunca por intermediários que cobrem pelo serviço ou peçam dados em redes sociais. Na dúvida, não divulgue dados pessoais de ninguém em publicações abertas. O CICV descreve os serviços de contato como gratuitos e estritamente humanitários.

Como participar

O restabelecimento de laços familiares existe porque pessoas, nas Sociedades Nacionais, dedicam tempo e atenção a famílias que não têm notícias umas das outras. A Cruz Vermelha Brasileira Rio de Janeiro também conta com voluntárias e voluntários em outras frentes, guiados pelos Princípios Fundamentais do Movimento. Saiba como é o voluntariado na Cruz Vermelha Brasileira Rio de Janeiro.

Perguntas frequentes

O serviço de restabelecimento de laços familiares é gratuito? Sim. O CICV descreve os serviços de ligações, internet e pedidos de busca do programa como gratuitos, confidenciais e estritamente humanitários.

Quem pode pedir ajuda para encontrar um parente? Pessoas separadas de seus familiares por conflito, desastre, migração ou outra crise. Os serviços do Movimento atendem, em especial, quem não consegue contato com um familiar ou não sabe onde ele está.

O pedido de busca garante que a pessoa será encontrada? Não. A rede do Movimento tenta esclarecer o paradeiro, mas o resultado depende de cada situação, e o serviço não promete localização.

Qual é a diferença entre o CICV e a Cruz Vermelha Brasileira nesse trabalho? Ambos fazem parte da Rede de Laços Familiares, formada pelo CICV e por 190 Sociedades Nacionais. As Sociedades Nacionais, como a Cruz Vermelha Brasileira, atuam com sua rede local e seu conhecimento do território, e os pedidos circulam pelos canais que o Movimento mantém entre elas e o CICV.

Fontes e referências

• Restabelecimento de Laços Familiares — CICV — compromisso do CICV de saber onde estão as pessoas procuradas e restabelecer o contato (2019).
• CICV e Cruz Vermelha Brasileira atuam juntos para conectar migrantes e suas famílias — CICV — Rede de Laços Familiares, 190 Sociedades Nacionais, serviços, objetivos, mais de 570 mil ligações em quatro anos (2022).
• Brasil: Novos postos de atendimento conectam migrantes com seus familiares — CICV — serviços gratuitos, confidenciais e estritamente humanitários; início em julho de 2018 em Pacaraima (2019).